Preguntas frecuentes
Respuestas breves a las preguntas que más nos hacen.
¿Con qué proveedores de correo funciona?
Con cualquiera. maildigi entrega el correo en la dirección personal que elijas y acepta las respuestas enviadas desde ella. No necesitas ninguna función especial de tu proveedor.
¿Tengo que cambiar alguna configuración?
No. No hay ajustes POP, IMAP ni SMTP, ni contraseñas adicionales. Te recomendamos agregar la dirección relay@maildigi.com a tus contactos para que tu bandeja de entrada la reconozca.
¿Puedo iniciar un correo nuevo desde mi dirección profesional?
No. Puedes responder a todos los mensajes que recibas. Para iniciar conversaciones nuevas desde tu dirección profesional se necesita un buzón completo.
¿Verán mis contactos mi dirección personal?
No. Tu respuesta sale desde tu dirección profesional, y tu dirección personal se elimina de la conversación citada.
¿Qué pasa con las personas que agrego en CC?
Una respuesta solo va a la persona que te escribió. Las direcciones en CC y CCO se ignoran y no la reciben.
¿Qué tamaño pueden tener los mensajes?
Hasta 25 MB en total. Por encima de 5 MB, los adjuntos se envían como enlaces de descarga que funcionan durante 14 días, en ambas direcciones.
¿Se guardan o se leen mis correos?
No. Los mensajes se procesan de forma automática y se entregan de inmediato. Los adjuntos grandes (14 días) y los mensajes a la espera de un nuevo intento (hasta 24 horas) se almacenan cifrados y después se eliminan. Encontrarás los detalles en la página de seguridad.
¿Por qué mi respuesta salió desde mi dirección personal?
Puedes responder desde tu dirección profesional cuando se puede verificar al remitente original. Si no se puede verificar a un remitente, o el mensaje era automático (por ejemplo, una respuesta de ausencia), tu respuesta sale directamente desde tu dirección personal.
¿Puedo cambiar la dirección personal que recibe mi correo?
Sí. La nueva dirección se confirma por correo antes de que empiece a recibir mensajes.
¿Cómo consigo maildigi?
Escribe a contact@maildigi.com indicando tu nombre de dominio. Te explicaremos cómo empezar.
¿Quieres maildigi para tu empresa?
Escríbenos indicando tu nombre de dominio y la dirección personal que quieras usar. Te explicaremos cómo empezar.